Theo đó, tổng đài 1060 trả lời tự động các thông tin văn hóa, xã hội, giải trí; 1066 là tổng đài cung cấp thông tin lao động, việc làm; 1068 giải đáp các vấn đề kinh tế, xã hội và 1069 là tổng đài tư vấn chuyên sâu các lĩnh vực thể thao, pháp luật.
Giám đốc Công ty Viễn thông Viettel Hoàng Sơn cho biết, thế mạnh của tổng đài 106x là cơ sở dữ liệu phong phú, được cập nhật liên tục
Dịch vụ 106x của Viettel được tổ chức theo mô hình hoạt động tập trung tại Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh, giúp cho việc tìm kiếm thông tin giải đáp nhanh, thống nhất cho tất cả các khách hàng trên mọi miền đất nước.
Khách hàng là thuê bao cố định, di động của Vettel trên toàn quốc có thể trực tiếp kết nối đến tổng đài 106x mà không phải bấm mã vùng, các thuê bao ngoại mạng Viettel chỉ cần bấm 04 hoặc 08 trước đầu số tổng đài 106x cần kết nối.
Linh Đan